Unser Kunde
Beim Weltmarktführer für mobile Roboter aus den USA bietet sich eine spannende Gelegenheit für erfahrene Außendiensttechniker*innen.
Dieses Unternehmen revolutioniert die Robotikbranche, da sie als weltweit erstes mit dem Bau dynamisch stabiler, beinbetriebener Maschinen begonnen hat. Die technische Bauweise ist in keinem Lehrbuch oder Journal zu finden, da es in-house Entwicklungen sind.
Dein Part:
Du wirst wird mit den Kunden zusammenarbeiten, um die Roboterlösungen bei den Endbenutzern zu warten, einzusetzen, zu integrieren und so deren Erfolg mit dem Produkt zu ermöglichen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bist du bis zu 80 % der Zeit beim Kunden, arbeitest selbstständig und ermöglichst durch positive Interaktionen ein erstklassiges Kundenerlebnis bei dem kein Wunsch offenbleibt.
Deine Verantwortung:
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ansprechpartner*innen für eine ordnungsgemäße Planung und Wartung der Produkte.
- Führen von genauen und detaillierten Außendienstberichten
- Bereitstellung von Bedienerschulungen, Service und Kundensupport bei Vor-Ort-Besuchen durch effektive Fehlerbehebungs- und Reparaturtechniken, wobei bei Bedarf Netzwerkerfahrung eingesetzt wird
- Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation mit Anwender*innen und anderen Teams bei der Analyse, Aktualisierung und Lösung von Problemen
- Zusammenarbeit mit externen Partnern zur Lösung von Problemen und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Dein Profil:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- Erfahrung im Außendienst ist erwünscht
- Praktische Erfahrung im Umgang mit mechanischen oder elektrischen Systemen notwendig
- Berufserfahrung in der Wartung, Installation und im Service in einer verwandten Branche ist wichtig
- Kenntnisse im IT- und/oder Netzwerkbereich sind von Vorteil
- Bereitschaft, 80% der Zeit zu reisen, hauptsächlich innerhalb Deutschlands, aber auch in Länder innerhalb der EU, wenn nötig.
Firmeninformation:
- Werde Teil eines Unternehmens, das der Welt eine ganz neue Ära von Robotern vorstellt. Eine Ära, in der Roboter lustige, fähige und sichtbare Begleiter für die Menschheit sind, die unsere derzeitigen Mobilitätsdienste auf ein neues Niveau heben werden.
- Unser Kunde bietet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und zusätzliche Leistungen, die während des Einstellungsprozesses erläutert werden.
- Dieses Unternehmen hat die große Aufgabe, außergewöhnliche Roboter zu designen und bauen, die das Leben der Menschen bereichern. Es ist eine große Herausforderung, Maschinen zu bauen, die der Mobilität, Geschicklichkeit und Agilität von Menschen und Tieren nahe kommen können. Neugierde und Respekt vor der Natur stehen im Mittelpunkt der Arbeit an Robotern. Sieh die Produkte, als den nächsten Schritt Maschinen zu bauen, die die Gefahren, die Wiederholungen und die körperlich schwierigen Aspekte der Arbeit verringern können.
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